近日，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部駕駛員邱士龍收到了乘客贈送的錦旗，成就了一段佳話。
邱士龍就職于連汽定制客運(yùn)事業(yè)部灌南班線。日常工作中，他總是熱情周到地服務(wù)每一位乘客。乘客張女士經(jīng)常乘坐灌南班線出行，但由于年事已高，腿腳行動不便，上下車時(shí)顯得十分吃力。邱士龍得知這一情況后，每一次遇到張女士乘車，都會主動攙扶，不僅幫張女士安置行李，還會貼心地為她安排舒適的座位。邱士龍的貼心舉動讓張女士的出行變得更加順暢舒心。
張女士的兒子李先生在得知母親乘車時(shí)受到邱士龍的悉心照顧后十分感動，特地定制了一面錦旗，上書“心系乘客，熱情服務(wù)，無私助人，溫暖人心”，親自將錦旗送至連汽定制客運(yùn)事業(yè)部，親手交給邱士龍，以表達(dá)他的感激之情。
“這都是我應(yīng)該做的。”邱士龍表示，“看到乘客們平安舒適地抵達(dá)目的地，我心里就踏實(shí)。照顧像張女士這樣需要幫助的乘客，更是我的責(zé)任?！?在連汽定制客運(yùn)事業(yè)部，邱士龍的事跡迅速傳播開來，同事們紛紛以他為榜樣，掀起了一股學(xué)習(xí)暖心服務(wù)精神的熱潮。
邱士龍用自己的實(shí)際行動，詮釋了連汽人“乘客至上”的服務(wù)理念，樹立了新時(shí)代連汽駕駛員的良好形象，不僅讓廣大市民在出行途中感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溫情，也激勵(lì)著更多連汽人在平凡崗位上發(fā)光發(fā)熱，傳遞正能量。
