近日，快速公交收到了一封來(lái)自河南省乘客蘇女士親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信，感謝我們優(yōu)秀的工作人員和拾金不昧的B3線(xiàn)駕駛員席丁成師傅。
據了解，蘇女士在乘坐B3線(xiàn)公交車(chē)的時(shí)候，不慎將隨手攜帶的包遺忘在車(chē)上，包里有手機以及重要的私人物品，蘇女士發(fā)現包遺失后心急如焚，立刻撥打公交服務(wù)熱線(xiàn)0518-85502777尋求幫助。工作人員在接到求助之后詳細了解情況并迅速回應。很快，遺失的物品就在席師傅的車(chē)上找到。席師傅在檢查車(chē)輛時(shí)發(fā)現有貴重物品遺落，第一時(shí)間拍照向車(chē)隊匯報并妥善保管，最終，蘇女士丟失的包完好無(wú)損地回到了她的手上。
對于公交工作人員嚴謹認真的工作態(tài)度，以及駕駛員拾金不昧的高尚品質(zhì)，蘇女士非常感動(dòng)，讓她感受到了連云港公交的溫暖，并特意寫(xiě)下這封感謝信交給我們，表示對連云港公交的感謝。
以實(shí)際行動(dòng)踐行“五心五到”服務(wù)法是公交人始終不變的服務(wù)準則，讓乘客滿(mǎn)意是我們不懈追求的目標。