近日，因受天氣影響，智慧停車(chē)項目的部分硬件設施出現離線(xiàn)情況，給市民停車(chē)帶來(lái)不便。針對這一突發(fā)狀況，數科公司技術(shù)部迅速行動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)團隊對故障設備進(jìn)行全面檢修，目前已完成離線(xiàn)設備的修復工作。
為保障智慧停車(chē)項目設備的穩定運行，數科公司技術(shù)部將實(shí)施不定期平臺巡檢，及時(shí)發(fā)現并處理潛在問(wèn)題；同時(shí)與客服團隊保持信息同步，確保市民能夠及時(shí)了解設備運行情況。一旦發(fā)現設備異常，立即對接施工方進(jìn)行應急處置，確保故障能夠得到及時(shí)排除。針對特殊天氣可能引發(fā)的設備離線(xiàn)問(wèn)題，已明確要求施工方完善快速響應機制，確保故障設備能夠在第一時(shí)間得到修復。
數科公司技術(shù)部將持續跟進(jìn)設備實(shí)時(shí)在線(xiàn)情況，并與施工方緊密聯(lián)系，確保智慧停車(chē)項目硬件設施穩定運營(yíng)，持續為市民提供便捷、智能的停車(chē)體驗。
