3月3日，新華公交總站迎來(lái)了一位特殊的訪(fǎng)客——大學(xué)生小劉。她手持一面寫(xiě)著(zhù)“拾金不昧品德高，高風(fēng)亮節素質(zhì)好”的錦旗，專(zhuān)程感謝定制班車(chē)駕駛員付懷官師傅。
一場(chǎng)“定制班車(chē)”上的緊急尋物。時(shí)間倒回至2月24日，小劉從高鐵站搭乘付師傅駕駛的定制班車(chē)前往學(xué)校。匆忙下車(chē)時(shí)，她將裝有身份證、銀行卡和數千元現金的錢(qián)包遺落在后排座位。直到抵達宿舍，小劉才發(fā)現錢(qián)包丟失，焦急中她撥通了公交服務(wù)熱線(xiàn)85502777。完成運營(yíng)任務(wù)的付師傅像往常一樣進(jìn)行車(chē)輛巡檢。發(fā)現錢(qián)包后，他立即上交場(chǎng)站調度室。工作人員迅速清點(diǎn)財物并啟動(dòng)尋人機制，經(jīng)過(guò)信息核對，確認失主就是小劉。當小劉接到“錢(qián)包已找到”的電話(huà)時(shí)，她連聲道謝，話(huà)語(yǔ)中充滿(mǎn)了感激之情。
微光成炬，照亮城市文明。這場(chǎng)溫暖的“雙向奔赴”，正是新華公交踐行“出行即服務(wù)”理念的縮影。付師傅彎腰拾起的不僅是一件失物，更是人與人之間的信任紐帶。從駕駛員到調度員，從熱線(xiàn)客服到失物招領(lǐng)臺，每個(gè)崗位的尋常堅守，都在為城市編織一張看不見(jiàn)的“安心網(wǎng)”。