她有著(zhù)靚麗的外形、文明禮貌的態(tài)度，還有一顆時(shí)刻為乘客著(zhù)想的心，她就是公交集團快速公交事業(yè)部站務(wù)員楊帆。
楊帆所在五羊路站，是港城東部城區一個(gè)較大的BRT中轉站，又緊鄰連云港火車(chē)東站，每天客流量很大。來(lái)往客流多意味著(zhù)事情就多，當乘客在乘車(chē)中遇到問(wèn)題或需要幫助的時(shí)候，都會(huì )向她求助。小到尋找一把鑰匙、一張市民卡，大到幫助尋找離家出走的學(xué)生，楊帆都會(huì )認真記在心里，盡自己最大可能去幫助需要幫助的人，因此她也多次受到乘客的表?yè)P。
2018年，楊帆被公交集團快速公交事業(yè)部評為“學(xué)雷鋒能手”，這個(gè)榮譽(yù)值得我們每一位站務(wù)員去向她學(xué)習。可是，楊帆卻說(shuō)：“我只是盡我所能的給需要幫助的乘客搭了把手，這樣的事我們每個(gè)站務(wù)員都會(huì )做的。”
人與人之間，一個(gè)甜甜的微笑，一句暖心的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)不經(jīng)意舉手之勞，都會(huì )讓你成為人們心中的雷鋒。