2024年“端午”假期，面對自駕旅游、出門(mén)訪(fǎng)友、人流車(chē)流急劇增加的多重壓力，交通集團緊盯重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)區域，以真抓實(shí)干確保綜合客運樞紐暢行暢通，為群眾平安出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后勤保障。據統計，節日期間連云港站客流量累計高達23.1萬(wàn)人次，P1、P2停車(chē)場(chǎng)累計進(jìn)出社會(huì )車(chē)輛約3.01萬(wàn)臺，整體秩序運行良好，假期服務(wù)保障工作圓滿(mǎn)收官。
“粽”任在肩，責任先行。交通集團成立了由主要領(lǐng)導掛帥的節日保障小組，深入分析歷年端午假期車(chē)流數據，并針對性制定詳細停車(chē)場(chǎng)大流量應對方案，將任務(wù)層層分解，責任到人。對現有70余名日常保障人員合理調配，引導旅客有序停車(chē)，實(shí)現停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出行有條不紊。
聚焦“粽”點(diǎn)，排除隱患。以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，對各項設施設備進(jìn)行地毯式排查，徹底排除隱患。優(yōu)化完善應急預案，加強應急演練，著(zhù)重提高現場(chǎng)工作人員應急處置能力。此外，集團還加強與廣場(chǎng)辦、公安、消防等部門(mén)的溝通協(xié)調，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應、有效處置。
“粽”情“粽”意，服務(wù)優(yōu)化。堅持以“服務(wù)公眾需求”為導向，持續對站前廣場(chǎng)、地下停車(chē)場(chǎng)等區域進(jìn)行環(huán)境治理，及時(shí)清除衛生死角。通過(guò)廣播“提前繳費”提示音、優(yōu)化指示標牌等措施，全力打造“環(huán)境優(yōu)美、安全暢通、服務(wù)一流”的通行環(huán)境。同時(shí)不斷優(yōu)化服務(wù)形象，提高現場(chǎng)工作人員的素養和服務(wù)水平。
不負“粽”望，守護安暢。通過(guò)中央控制室24小時(shí)實(shí)時(shí)監控樞紐周邊道路及人民路隧道車(chē)輛通行情況，根據路段車(chē)流變化特點(diǎn)，將易發(fā)生擁堵的路段視頻切換至中心大屏，進(jìn)行“定屏”跟蹤。并及時(shí)將路況信息、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位容量等信息通過(guò)電子顯示屏等渠道向公眾發(fā)布，提醒司乘合理規劃出行路線(xiàn)、確保安全出行。
“粽”情守護，定崗值守。嚴格執行24小時(shí)專(zhuān)人值班帶班制度和領(lǐng)導帶班制度，落實(shí)突發(fā)事件信息研判工作機制，保證信息暢通。保障小組發(fā)揮節日保障值守作用，保持應急保障電話(huà)實(shí)時(shí)暢通。在車(chē)流高峰時(shí)段，協(xié)助現場(chǎng)工作人員完成停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛疏導、秩序維護等服務(wù)保障工作。
青青粽葉香，濃濃端午情。端午假期，交通集團打起精神、提振狀態(tài)，努力扣好假期安全的“每一環(huán)”，站好節日保障的“每一崗”。今后，交通集團將在統籌做好客運樞紐常態(tài)化服務(wù)保障的基礎上，積極謀劃精細化管理，更好為旅客安全、便捷、有序出行保駕護航。
