隨著(zhù)2025年高考進(jìn)入倒計時(shí)，汽服公司出租汽車(chē)事業(yè)部以高度的責任感與使命感，緊鑼密鼓推進(jìn)“與雷鋒車(chē)同行·雷鋒的士”車(chē)隊“愛(ài)心送考”活動(dòng)籌備工作。通過(guò)專(zhuān)題培訓、安全檢查、服務(wù)升級等多維度舉措，全力為考生打造安全、便捷、暖心的出行保障，用行動(dòng)詮釋國企擔當，續寫(xiě)港城二十三載的溫暖篇章。為進(jìn)一步提升出租汽車(chē)行業(yè)社會(huì )服務(wù)能力，弘揚新時(shí)代雷鋒精神，6月4日下午，出租汽車(chē)事業(yè)部組織“雷鋒的士”車(chē)隊“愛(ài)心送考”培訓會(huì )議，為即將到來(lái)的高考出行保障筑牢堅實(shí)基礎。
培訓開(kāi)場(chǎng)，出租汽車(chē)事業(yè)部相關(guān)負責人首先強調高考對于萬(wàn)千學(xué)子的重要意義，深入解讀2025年高考的具體安排與注意事項，讓“與雷鋒車(chē)同行·雷鋒的士”隊員們深刻領(lǐng)會(huì )愛(ài)心送考活動(dòng)背后沉甸甸的責任與使命。培訓過(guò)程中，圍繞服務(wù)全流程，開(kāi)展服務(wù)態(tài)度與溝通技巧專(zhuān)項培訓。從微笑服務(wù)的細節把控，到突發(fā)狀況下的應急處理，從科學(xué)合理的路線(xiàn)規劃，到考生安全保障的全方位策略，每一項實(shí)用知識都經(jīng)過(guò)精心梳理與講解，切實(shí)提升車(chē)隊成員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量。
培訓尾聲，隊員們踴躍分享交流，現場(chǎng)氣氛熱烈。“通過(guò)這次培訓，不僅學(xué)到了寶貴的服務(wù)知識和技能，更讓我體會(huì )到作為“與雷鋒車(chē)同行·雷鋒的士”車(chē)隊一員的榮耀與擔當。”一位隊員的感言道出了大家的心聲。大家紛紛表示，將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，全力以赴完成愛(ài)心送考任務(wù)，為考生的高考之路保駕護航。
高考的號角即將吹響，“與雷鋒車(chē)同行·雷鋒的士”車(chē)隊已然蓄勢待發(fā)。他們將以高度的責任感和使命感，為每一位需要幫助的考生提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)，讓愛(ài)心與希望，隨著(zhù)車(chē)輪滾滾，駛向夢(mèng)想的彼岸。