2025年春節長(cháng)假圓滿(mǎn)落下帷幕，在這闔家團圓、共慶新春的美好時(shí)光里，公交集團千余名干部職工始終堅守崗位一線(xiàn)，全力保障城市公交安全平穩有序運行，為廣大市民、游客出行保駕護航。據統計，春節8天假期，公交集團累計投入運力達6485臺次，發(fā)送班次達3.91萬(wàn)班，運送客流達77.63萬(wàn)人次，較去年同期對比增長(cháng)約5.8%。
一、提前部署，精心組織安排
為切實(shí)做好2025年春節假期的運營(yíng)組織以及安全保障的各項工作，確保節日期間能夠為廣大市民提供安全、方便、快捷的出行服務(wù)，根據集團《2025年綜合運輸春運安全生產(chǎn)和服務(wù)保障總體方案》及《公交集團2025年春運交通運輸保障工作方案》要求，結合春節假期保障需要，細化春節假期交通運輸保障具體工作方案，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署安排，落實(shí)目標任務(wù)，細化責任分工，確保橫向到邊、縱向到底，全方位保障春節假期公共交通運輸秩序安全、良好有序進(jìn)行。
二、科學(xué)調度，精準匹配運力
春節前夕，通過(guò)數據分析、過(guò)往客流規律研判，公交集團精準預測出行高峰時(shí)段與熱門(mén)線(xiàn)路客流，每日投放約820臺運力、百余名管理人員分布各點(diǎn)位保障市民乘車(chē)出行。春節假期，結合線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)實(shí)際及市區春節活動(dòng)區域時(shí)間安排，提前做好線(xiàn)路班次時(shí)間調整及臨時(shí)改線(xiàn)等信息的發(fā)布工作；針對熱門(mén)商圈、旅游景點(diǎn)、交通樞紐等重點(diǎn)區域，每日安排應急機動(dòng)保障運力69臺，適時(shí)加密發(fā)車(chē)頻次，保障市民出行；高鐵站（公交站）投放運力達3300臺次，累計運送客流達7.7萬(wàn)人次，同時(shí)，根據“紅眼班列”開(kāi)行情況，準備6臺運力全力做好旅客夜間出行兜底運輸服務(wù)；根據重大景區活動(dòng)時(shí)間，適時(shí)延長(cháng)花果山、連島、海上云臺山等熱門(mén)景區旅游公交線(xiàn)路末班時(shí)間至20:00、21:00，花果山景區每日按需投放10-30臺運力，用于服務(wù)景區游客上下山接駁運輸，累計免費運送游客達20.89萬(wàn)人次；海上云臺山每日按需投放4-6臺運力，累計免費接駁運送上下山游客3.35萬(wàn)人次；加密并延長(cháng)園博園公交66路發(fā)車(chē)班次、夜間服務(wù)時(shí)間，增開(kāi)2條市區往返園博園定制旅游公交大巴專(zhuān)線(xiàn)，服務(wù)出行游客500余人次。
三、嚴格安檢，筑牢安全防線(xiàn)
為加強安全源頭及服務(wù)質(zhì)量管理。節前，公交集團對所有參運車(chē)輛進(jìn)行全面了“體檢”，相繼組織開(kāi)展了車(chē)輛安全技術(shù)狀況、車(chē)容車(chē)貌、車(chē)廂服務(wù)設施、快速公交站臺設施設備等綜合性檢查，對所有參運人員進(jìn)行了安全運營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、危險品查堵、惡劣天氣應急處置等方面的宣傳再教育；提前做好冬季車(chē)輛防凍工作，確保上線(xiàn)車(chē)輛安全運營(yíng)、應急機動(dòng)車(chē)輛調配到位；進(jìn)一步完善惡劣天氣應急處置方案，組織開(kāi)展應急演練，提高應急處置能力；節日期間，嚴格落實(shí)“三品”檢查，杜絕易燃易爆物品上車(chē)，確保每一趟行程安全無(wú)虞。
四、暖心服務(wù)，傳遞新春溫情
春節期間，公交集團志愿服務(wù)先鋒隊員率先垂范，結合重點(diǎn)區域客流出行實(shí)際，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，對“老幼病殘孕”等特殊群體進(jìn)行重點(diǎn)照顧，為市民提供出行引導、行李搬運、無(wú)障礙、專(zhuān)用通道等溫馨服務(wù)；公交集團工會(huì )驛站24小時(shí)為新型就業(yè)人群及戶(hù)外勞動(dòng)者免費提供一個(gè)冷可取暖、渴可飲水、累可歇腳、雨可棲身、傷可用藥、餐可熱食的“家”，把暖心服務(wù)落到實(shí)處；公交車(chē)廂內增添節日濃厚氛圍，大紅福字、生肖和絢麗煙花貼紙、紅燈籠、中國結等裝飾，處處洋溢著(zhù)熱鬧喜慶的節日氣息，讓乘客在旅途中感受家的溫暖。
公交集團將始終秉持“誠信服務(wù)、真情奉獻、開(kāi)拓創(chuàng )新、和諧發(fā)展”的企業(yè)精神，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升保障能力，努力為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的出行服務(wù)。